1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito web è:
Story System Studio Alex Canariov Via Maggio 13 6900 Lugano Svizzera Email: info@storysystemstudio.ch Sito web: https://storysystemstudio.ch
2. Informazioni generali
Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), e, ove applicabile, con altre norme pertinenti in materia di protezione dei dati.
La presente Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, per quali scopi e con chi possono essere condivisi.
3. Dati personali che trattiamo
Quando utilizzi il nostro sito web, potremmo trattare i seguenti dati personali:
a) Dati del modulo di contatto
Se ci contatti tramite il modulo di contatto, trattiamo le informazioni che fornisci, ad esempio:
- nome
- indirizzo email
- nome dell’azienda, se fornito
- informazioni sul budget o sul progetto, se fornite
- contenuto del messaggio
- data e ora di invio
b) Dati tecnici
Quando visiti il sito web, i dati tecnici possono essere trattati automaticamente, ad esempio:
- indirizzo IP
- tipo e versione del browser
- informazioni sul dispositivo
- data e ora di accesso
- pagine visitate
- URL di riferimento
- dati del registro del server
c) Dati di sicurezza e anti-bot
Per proteggere i nostri moduli e il sito web da bot e abusi, utilizziamo Cloudflare Turnstile. Cloudflare dichiara che Turnstile è progettato per distinguere gli utenti umani dai bot e fornisce ulteriori informazioni sulla privacy nel suo Turnstile Privacy Addendum.
d) Dati analitici
Utilizziamo Cloudflare Web Analytics per misurare il traffico del sito web e capire quali pagine vengono visitate e da dove provengono i visitatori. Cloudflare dichiara che Web Analytics non utilizza cookie o localStorage e non effettua il fingerprinting degli individui tramite indirizzo IP, user agent o dati simili ai fini dell’analisi.
4. Finalità del trattamento
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
- rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto
- comunicare con potenziali clienti e contatti commerciali
- gestire, proteggere e mantenere il sito web
- proteggere il sito web e il modulo di contatto da spam, bot e abusi
- comprendere il traffico del sito web e migliorare il nostro sito e i nostri servizi
- documentare e gestire le comunicazioni ove necessario
5. Modulo di contatto e archiviazione nel database
Quando invii il modulo di contatto, il tuo messaggio può essere:
- inviato a noi via email, e/o
- archiviato nel database WordPress di questo sito web
Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per elaborare e rispondere alla tua richiesta e per le relative attività amministrative di follow-up.
6. Divulgazione a terzi
Potremmo divulgare dati personali a fornitori di servizi che ci aiutano a gestire questo sito web e i nostri sistemi di comunicazione, in particolare:
- fornitori di hosting
- fornitori di servizi email
- fornitori di manutenzione tecnica
- Cloudflare, per Turnstile e Web Analytics
Tali fornitori trattano i dati personali solo nella misura necessaria per i loro servizi e nel rispetto di adeguate garanzie contrattuali e legali.
7. Servizi di hosting e posta elettronica
Questo sito web e i nostri servizi di posta elettronica aziendale sono forniti tramite Hostinger. In relazione a questi servizi, Hostinger può trattare dati personali tecnici e relativi alle comunicazioni, come indirizzi IP, log del server, contenuti del sito web e dati relativi alle email.
Quando ci contatti tramite il modulo di contatto o via email, il tuo messaggio può essere elaborato e archiviato attraverso i sistemi forniti da Hostinger.
Secondo Hostinger, la sua infrastruttura può essere ubicata in paesi diversi a seconda del servizio selezionato e della configurazione tecnica. Laddove i dati personali vengano trattati al di fuori della Svizzera, cerchiamo di garantire un livello adeguato di protezione in conformità con la legge applicabile.
8. Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori della Svizzera. Cloudflare dichiara che, a seconda del servizio, i metadati possono essere trattati in data center negli Stati Uniti e in Europa. Laddove i dati personali vengano trasferiti all’estero, cerchiamo di garantire un livello adeguato di protezione attraverso adeguate misure di salvaguardia richieste dalla legge applicabile.
9. Cookie e tecnologie simili
Questo sito web può utilizzare funzioni tecnicamente necessarie. Per l’analisi del sito web, utilizziamo Cloudflare Web Analytics, che Cloudflare dichiara funzionare senza cookie, localStorage o fingerprinting per scopi analitici.
Se in futuro verranno introdotti cookie aggiuntivi o strumenti di terze parti, la presente Informativa sulla Privacy verrà aggiornata di conseguenza.
10. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy o come richiesto dalla legge.
Le richieste inviate tramite il modulo di contatto possono essere conservate per il tempo necessario a elaborare la richiesta, continuare le comunicazioni pertinenti, documentare la corrispondenza commerciale o adempiere agli obblighi legali.
“Conserviamo generalmente le richieste del modulo di contatto per un massimo di 12 mesi, a meno che una conservazione più lunga non sia necessaria per ragioni legali, contrattuali o probatorie.”
11. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro.
12. I tuoi diritti
Se trattiamo i tuoi dati personali, potresti avere diritti ai sensi della legge applicabile, tra cui:
- il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali
- il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti
- il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali, ove consentito dalla legge
- il diritto di opporsi a determinate divulgazioni o trattamenti, ove applicabile
Ai sensi della normativa svizzera, gli interessati hanno diritti che includono accesso, correzione e cancellazione, anche se la cancellazione non è assoluta e può essere limitata da obblighi legali o interessi prevalenti.
Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo:
13. Nessuna decisione individuale automatizzata
Non utilizziamo i tuoi dati personali per decisioni individuali automatizzate che producono effetti giuridici o effetti significativi analoghi.
14. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche legali, tecniche o operative. La versione pubblicata su questo sito web è la versione attuale.
Ultimo aggiornamento: 03.03.2026
